🧾 Politique de confidentialité
1. Introduction
Chez Endermocenter, la protection de vos données personnelles est une priorité.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge en vigueur.
2. Identité du responsable du traitement
Endermocenter
📍 Adresse : Rue Adolphe Mathieu 26 1050 Ixelles
📧 E-mail : info@endermocenter.com
📞 Téléphone : +32 (0)478 73 77 84
Le responsable du traitement est la personne morale ou physique qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
Données d’identification : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Données liées à la prise de rendez-vous : date, heure, type de soin choisi.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, durée de visite, pages consultées (via cookies).
Données de paiement (le cas échéant) : uniquement via un prestataire sécurisé (nous ne stockons pas vos informations bancaires).
4. Finalités de la collecte
Vos données sont collectées pour :
Gérer vos demandes de rendez-vous et prises de contact ;
Assurer le suivi client et la personnalisation de votre expérience ;
Vous envoyer des informations ou promotions relatives à nos soins (avec votre consentement préalable) ;
Améliorer nos services et contenus en ligne ;
Respecter nos obligations légales et comptables.
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
Votre consentement (ex. : inscription à la newsletter) ;
L’exécution d’un contrat ou d’une prestation (prise de rendez-vous, suivi client) ;
Nos obligations légales (facturation, sécurité des données).
6. Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités précitées :
Données clients : jusqu’à 3 ans après la dernière interaction.
Données comptables : 7 ans conformément aux obligations légales.
Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement.
7. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données.
Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :
Nos prestataires techniques (hébergeur, outils de réservation, outils d’e-mailing) ;
Les autorités légales si la loi nous y oblige.
Tous nos prestataires respectent la législation RGPD et s’engagent à protéger vos données.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, destruction, accès non autorisé ou divulgation.
Le site est hébergé sur des serveurs sécurisés et les transmissions sont protégées par chiffrement SSL (https).
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données personnelles ;
Droit de rectification ou de suppression ;
Droit d’opposition et de limitation du traitement ;
Droit à la portabilité des données ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@endermocenter.com
Nous traiterons votre demande dans un délai maximal de 30 jours.
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur.
Vous pouvez gérer ou refuser l’installation des cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Pour plus de détails, consultez notre [Politique de cookies] (si disponible sur le site).
11. Modifications de la politique
Endermocenter se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière révision.
📅 Dernière mise à jour : [29 octobre 2025]
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
📧 info@endermocenter.com
📞 +32 (0)478 73 77 84